Políticas de Privacidad – última actualización 20/06/2025
En Samui Lion Services, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. ¿QUIÉNES SOMOS?
Samui Lion Services ofrece un servicio exclusivo de asistencia, alojamiento y experiencias prémium en Koh Samui, Tailandia. Nuestra misión es proporcionar tranquilidad, privacidad y atención personalizada a nuestros clientes, desde la planificación del viaje hasta el final de su estancia.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).
- Información del pasaporte o documento de identidad (si es necesario para reservas u otros servicios).
- Preferencias personales para alojamiento, transporte, alimentación, etc.
- Información de pago o facturación (cuando sea aplicable).
- Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.).
3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?
Utilizamos la información personal para:
- Gestionar reservas y coordinar servicios.
- Personalizar su experiencia según sus preferencias.
- Comunicarnos con usted antes, durante y después de su estancia.
- Garantizar la seguridad y cumplimiento legal de nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones relevantes (solo si usted lo autoriza).
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Su consentimiento expreso al proporcionarnos su información.
- La necesidad contractual de brindarle nuestros servicios.
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Solo compartimos su información con:
- Colaboradores y proveedores locales confiables que participan en la prestación de los servicios solicitados (alojamiento, transporte, chefs privados, etc.).
- Autoridades locales, si fuera legalmente necesario.
- Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.
7. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente posible.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través del correo electrónico info@samuilionservices.com.
8. COOKIES Y NAVEGACIÓN WEB
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Como operamos en Tailandia, su información puede ser procesada en este país. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las normativas internacionales aplicables.
10. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a:
Samui Lion Services
📍 Koh Samui, Tailandia
📧 info@samuilionservices.com
📞 +66 090 188 1857
🌐 https://samuilionservices.com